上海商品房不仅有五证还有两书之说，两书又称作两证，即：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

商品房预售许可证是由市、县房地产行政主管部门核发的，同意开发商进行商品房预售的惟一合法凭证。其主要内容有：预售许可证号、销售单位名称、项目名称、预售建筑面积、房屋坐落位置(含幢号)、房屋使用性质、发证机关及发证日期等。购房者在购房时应要求房地产开发商和销售商提供齐全的"五证"、"两书"，这是法律对销售方的基本要求。

"五证"是指《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售(预售)许可证》。"两书"是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

商品房无法办理两证，怎么办？对此，湖北赵苹律师表示，业主到规划房管部门去了解下“为何不能办两证”，看问题出在什么地方，是相关政府管理部门违规、还是开发商违规，政府相关行政管理部门是如何查处。只有这样，才能找到症结问题，并想办法去解决。

北京律师冯洋表示，如果开发商不能满足验收的条件，业主可以根据房屋买卖合同上的约定，通过诉讼或者仲裁的方式进行起诉，要求解除双方的房屋买卖合同，向业主返还购房款，并赔偿业主的相应损失。如果仅是因为种种原因导致两证办理迟延，业主可以根据合同中的约定，通过诉讼，要求开发商承担交房的违约责任。