尊敬的各位业主、媒体和社会各界朋友:

近期，我们关注到个别人员前来招商中环华府项目售楼处对第四批次房源价格提出看法与质疑，在此，我们与广大业主和 关心招商的朋友们做一次真诚的沟通与交流。

招商中环华府在项目定价前已经充分考虑各户型、各楼栋的具体情况，根据上海市的相关要求在销售案场公示一房一价信息。对于个别人员对本项目不同位置售价两极比价得出的“大幅 ”结论，纯属误解，对于个别位置户型的小幅价格波动亦属于合理市场行为，亦恳请理解。

我们一向把客户服务和客户满意度作为衡量自身工作质量的重要指标。相关事件发生后，我们 时间全面了解情况，同客户开展真诚沟通，积极回应客户的合理诉求。如您有任何疑问、咨询和投诉，欢迎致电上海公司400客服热线4009200017（工作时间：9:00~17:00），我们将真诚接听您的来电，及时记录您的诉求，并反馈相关部门后 时间与您沟通。我们希望通过工作上的不断努力，为广大业主营造一个温馨、美好的和谐社区。在此，我们再次感谢社会各界对我们的关注和爱护。

作为一家规范运营的诚信企业，我们尊重客户的合理诉求，积极面对，坦诚沟通。我们呼吁各方采用理性形式表达诉求。对于散布不实信息损害我们品牌美誉的行为，对于个别人员散布“达成赔偿协议”等虚假信息的行为，我们已收集相关信息并保留采取法律手段依法维护自身合法权益的权利。

上海招平房地产开发有限公司

二零一七年十二月十一日