当我们开开心心在美国游玩时，2月1日，大年初五，北京时间晚上八点，我突然接到母亲的电话，说头晕，身体非常不舒服。可是我们远在美国，北京的亲戚朋友也救不了急，我感到焦急无措。直接打120急救电话？可母亲现在的状态起身开门都困难。怎么办？全家人一下急得没有了主意。突然，我想到了小区物业，赶紧给物业管家打了电话！
接通电话后，管家一边安慰我不要着急，一边马上通知客服主管。客服主管小曹不当值，但他接到消息后赶紧放下未哄睡着的女儿，迅速开车赶往我家，并电话联系秩序班长立即去我家看看老人的情况，还拨打了120急救电话。救护车到达后，小曹和秩序队员小邓陪同母亲到医院进行检查，跑前跑后办手续，悉心照顾老人，我们也在电话里不断安抚着状态不佳的母亲。
一个小时过去了，两个小时过去了……经过医生的救治，母亲的血压终于控制住了，身体情况逐渐好转，小曹和小邓又一起把老人送回了家，此时已是凌晨一点多了。在反复确认母亲情况稳定后，他们才离开我家，每天还安排管家小赵随时关注母亲的情况。
2月5日上午，我和母亲来到滟澜山物业服务中心，送上鲜花和感谢信，母亲激动得有点哽咽，不断地对小曹说：“谢谢，谢谢”。
感谢每一位像小曹和小邓这样的物业人，“始终保持精益求精、精诚服务的工作理念，让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的大家庭。”
这是我们全家由衷的感谢。
“有需要，找管家”，这是龙湖物业让业主放心的服务，新春佳节之际，感谢每一位坚守在岗位上的龙湖人，新春快乐，幸福安康。也希望天下的母亲和她的家庭，都平安快乐！
我家住在北京龙湖滟澜山，今年春节期间全家人都去美国旅行了，唯独老母亲因签证问题没有同行。虽然无奈，却也只能偶尔打越洋长途安抚和关照一下老人。
当我们开开心心在美国游玩时，2月1日，大年初五，北京时间晚上八点，我突然接到母亲的电话，说头晕，身体非常不舒服。可是我们远在美国，北京的亲戚朋友也救不了急，我感到焦急无措。直接打120急救电话？可母亲现在的状态起身开门都困难。怎么办？全家人一下急得没有了主意。突然，我想到了小区物业，赶紧给物业管家打了电话！
接通电话后，管家一边安慰我不要着急，一边马上通知客服主管。客服主管小曹不当值，但他接到消息后赶紧放下未哄睡着的女儿，迅速开车赶往我家，并电话联系秩序班长立即去我家看看老人的情况，还拨打了120急救电话。救护车到达后，小曹和秩序队员小邓陪同母亲到医院进行检查，跑前跑后办手续，悉心照顾老人，我们也在电话里不断安抚着状态不佳的母亲。
一个小时过去了，两个小时过去了……经过医生的救治，母亲的血压终于控制住了，身体情况逐渐好转，小曹和小邓又一起把老人送回了家，此时已是凌晨一点多了。在反复确认母亲情况稳定后，他们才离开我家，每天还安排管家小赵随时关注母亲的情况。
2月5日上午，我和母亲来到滟澜山物业服务中心，送上鲜花和感谢信，母亲激动得有点哽咽，不断地对小曹说：“谢谢，谢谢”。
感谢每一位像小曹和小邓这样的物业人，“始终保持精益求精、精诚服务的工作理念，让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的大家庭。”
这是我们全家由衷的感谢。
“有需要，找管家”，这是龙湖物业让业主放心的服务，新春佳节之际，感谢每一位坚守在岗位上的龙湖人，新春快乐，幸福安康。也希望天下的母亲和她的家庭，都平安快乐！