主题：业主拒付物业费的几点合法理由

偶然间看到这篇文章，给大家看看。
    物业费纠纷是业主与物业公司之间的主要矛盾之一。业主认为物业公司服务不到位，质次价高，拒不交费；而物业公司收费难，入不敷出，不得不靠降低服务质量来维系生存。究其原因既有物业公司管理差的原因，也有很大一部分是业主不守诚信的原因。

从业主的角度，如果物业公司违规收费，或服务与约定标准不符业主自然有权利拒绝相应的缴费要求。相反，若物业公司提供了相应的服务，支付费用是天经地义的事情，毕竟天下没有免费的午餐。所以业主拒绝缴费应当有合法的理由，不可无故拒绝缴费，这样到头来损害的还是自己的利益。

根据法律、法规、规章的有关规定，以南京地区为例，本律师总结出如下几种情况，业主可以拒绝支付物业费：

一、物业公司没有提供物业管理服务的。

现实中确实存在物业公司没有提供服务却向业主收取物业费的情况。例如：根据规定，业主入住以前的物业费应当由开发公司承担，但有的物业公司却向购房人收取该部分费用；有的小区业主委员会成立后，依法选出了新的物业公司，但是老物业公司却拒不退出，仍然向业主收取物业费。

二、物业公司提供服务不符合约定标准的。

物业服务不达标，业主有权行使合同法赋予的履行抗辩权，拒绝支付相应的物业费。物业服务费的构成有多个项目，如绿化、安保、保洁、公共设施设备维修养护等，如果只是其中的某一项或某几项服务不符合约定，业主无权拒付全部物业费。

认定物业公司是否依约提供了服务，一直是审判实务中一大难题。因为物业服务是一个持续的、动态的过程，偶尔出现的服务不到位，并不能否认整个服务。物业服务不可能让每一位业主，任何时候都感到满意。不论是让物业举证证明已经完全履行了义务，还是业主举证证明物业服务不到位，都具有相当的难度。对此，法院也没有形成统一的、成熟的认定标准。只能根据个案情况，由法官自由裁量了。

律师提醒，业主若以本条理由拒交物业费，应当保留充分的证据，否则有被物业公司追究违约责任的风险。

三、物业公司违反价格管理规定乱收费，业主有权拒交。

1、南京市现行的物业服务收费价格管理规定，实行的政府指导价和市场调节价并行的办法，对于普通住宅实行的政府指导价，普通住宅以外的物业实行的是市场调节价。普通住宅的物业收费超出规定标准的部分，业主有权拒交；

2、未经法定程序，物业公司不得擅自提高收费标准。

3、若无事先约定，物业公司一次不得预收6个月以上的物业费；

4、物业公司代收水电等公共服务费的，不得收取业主手续费；

5、物业公司不得向业主和装修单位收取任何形式的装修保证金、出入证工本费、电梯费等费用；

6、物业公司不得向业主收取长期占用性质的押金、保证金等费用。

本律师认为，对于业主而言，如果物业服务不符合约定，多数业主都对物业不满意，最好也是最有效的办法不是拒绝交费，而是炒物业的鱿鱼。

物业公司应当努力通过提高管理和服务水平来提高业主交费率。业主及时交费可以促进物业提供更好的物业服务。和谐、优美的社区环境靠全体业主和物业公司的共同努力。只有在业主和物业之间建立起良性的关系，社区才会更和谐，业主生活才会更美好。

记得要留证据！看到不好的都要拍照片留下来！省得到时候物业不认账