2023BOMA中国(第11届)商业地产行业年会

✦于京顺利举行✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

2023年9月14日、15日，BOMA中国商业地产行业年会在北京顺利举行。当天迎来共计1793人次的嘉宾参会，包括银行、保险、基金等持有地产的业主方，以及商业地产资管方、物管方、供应商企业。

主论坛、分论坛会场座无虚席，展览区人头攒动，国际标准派发现场井然有序，2023年行业年会迎来疫情后行业学习、交流、互动的新高峰。

✦本期亮点✦

本期将为中国商业地产从业者全面呈现年会现场盛况，重点分享主论坛12场主题演讲核心内容，包括“全球商业地产发展趋势、行业发展应关注的核心要点、超高层建筑ESG实践、商业地产人才现状、人力资产管理与价值创造、地产集团ESG战略布局、2023租户满意度基准、ESG实践与趋势”等。

后续，BOMA官方微信还将陆续开放国际标准/指南/报告电子版下载，总结三大分论坛20场演讲核核心理念，敬请期待。

2023BOMA中国(第11届)商业地产行业年会

✦主论坛演讲精彩内容回顾✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO BOMA中国主席团致开幕词

12场主论坛演讲核心理念分享

“国际调研发现，投资者对于多户住宅、工业/物流地产、酒店旅游相关地产、零售地产、办公楼的投资兴趣发生了变化，疫情后灵活与流动性、灵活办公区域、居家办公隐私、混合办公、健康与福祉将成为办公空间的发展趋势，北美的许多房地产开始对写字楼进行重新构想，例如户外休闲娱乐空间、屋顶养蜂、绿色景观等。租户对于可持续发展的要求，激励写字楼打造高性能低碳建筑。此外，还要通过科技提升运营效率并创造价值，规划系统全面的劳动力职业发展路径。”

“这里我整理了17个商业地产应该关注的点，围绕企业发展模式的调整、生态环境的要求、金融政策的突破、资产形成方式的变化、人才的缺乏、系统管理体系的缺失、创新技术的出现展开。随着大规模建设的减缓，长期投资将成为商业地产的主力，土地使用权年限、资产和资本的运作手段、物业管理与资产价值、风险管理、运营管理体系、员工管理与职业发展规划，以及人工智能对商业地产战略、技术、工作方式的影响都是商业地产从业者需要关注并深入研究的内容。”

“青岛国信海天中心在运营管理中践行ESG理念，在节能、减碳领域取得了显著成就。发挥国有资产繁荣楼宇经济和总部经济的功能定位，青岛国信海天中心规划丰富的业态，搭建产业生态圈，国际标准制度体系建设、系统的员工培训，为经营保驾护航。”

“报告调研数据来自全国15个省1个特别行政区23个城市的130名商业地产专业人士，43%的企业计划采取人才扩张战略，对技术人员的需求为46%，对管理人才的需求为38%，当前最为紧俏的岗位包括市场租赁管理、设备设施管理、ESG管理。90%企业没有职业道德规范和指引，这一点应引起行业广泛关注。从员工职业生涯发展来看，47%的受访者认为公司没有培训与职业引导，多数企业采取年度培训的方式。”

“在商业地产行业，创造价值的不仅仅是硬件物理空间，还涵盖人力资产的价值培养。完成从人力资源向人力资产的观念转变，对人力进行投资，挖掘发展潜力，实现人才长期价值递增。越秀商管践行长期主义主导下的资产管理经营性人才团队，遵循人力资产策略四部曲，形成组织架构变革、团队能力搭建、思维模式转变、企业文化建设的闭环。”

“铁狮门设定了2050年实现零碳承诺的明确目标，并根据SDG的17个可持续发展目标领域设定具体优先事项，定期评估成绩与进展。铁狮门管理的国际地产，包括纽约的洛克菲勒中心、旋转大楼、旧金山的米拉大厦等都通过节能改造、能源管理、雨水收集、中水灌溉等行动推进ESG实践。在中国，铁狮门通过在资产组合内布局绿色认证，采用可再生能源、绿色环保技术、智能化升级的方式提升可持续性管理效率，同时通过社区活动、慈善活动发挥企业的社会责任感，重视员工多元、公平、包容，展现员工关怀。”

“BOMA BEST可持续性管理认证是建筑管理工具，用于严格评估环境绩效和管理的关键领域，此次升级从认证领域、认证内容进行了调整，调整为6大管理绩效领域，12项基础实践，协助企业建立可持续性管理流程与框架，助力企业改善ESG绩效。”

“全球投资者正加速迈向净零转型，GRESB成为了大家共同的ESG语言，。从管理层面、绩效层面、开发层面对标ESG标准，投资者认为采取高ESG标准进行绩效披露的企业更具投资潜力，履行ESG管理责任会更容易在财务、环境表现方面脱颖而出。”

“早在2007年，上海中心就确定了绿色、智慧、人文的设计理念，43项节能环保设计与技术、双层幕墙、LED灯具、冰蓄冷、风力发电等，由建设期转入运营期，上海中心发挥文化社区、体育社区、健康社区、服务社区等多重功能，将建设理念融入客户服务中。通过引入国际标准运营管理实践，对管理团队展开系统化培训，上海中心大厦改善运营管理实践，解决租户满意度难题。同时结合租户有关ESG的反馈，长期投入，持续改善，优质租户增长66%，外资企业占比50%，世界500强租户占比32%。”

“顺应国际可持续性管理与ESG披露的趋势，响应国家双碳政策目标，中信大厦深入思考ESG对于管控成本、降低风险、提升品牌影响力、创造商机的价值，重点关注超高层建筑能源管理的难点与痛点，建立能源管理体系，设定管理目标，从设备设施配置与团队运营管理节能两个维度采取行动，同时依托多项智能管理工具，采取调适、供暖季节能措施、精细照明控制、冷源替代、租户能耗评估，单位面积能源费用下降11.2%，碳排放强度下降15.4%。做好废弃物管理，减少碳排放约143吨。 数字化赋能安防、消防、照明、电力控制等运营管理工作，提升环境与能源管理效率。在安全运营方面，依据国际标准识别风险源，采取双重预防机制，提升建筑安全等级。管理室内空气质量、用水品质，改善空间声光环境舒适度，提升租户满意度，组织、参与更重社区活动，展现地标建筑社会责任感。为员工谋福祉，关注员工职业生涯发展，未来中信大厦还将持续提升能源效率、改善建筑韧性、深化废弃物审计与减排工作，调动租户参与节能减排工作。”

“BOMA租户满意度调研建立了商业地产租户满意度基准，2023年满意度最高的领域包括物业亲切友好 98%、电梯清洁水平97%、物业人员效率96%、非办公时间安全96%、公共区域清洁96%、楼宇形象与外观96%，值得注意的是员工餐厅、夏季办公室温度、空调运行时间是租户满意度最低的三项。73%的受访企业非常重视环境管理，46%的受访企业非常重视能源效率，然而，仅51%的受访企业表示已了解并参与了大厦的环境治理计划。2023年有扩租计划的企业占12%，相较2022年和2021年略有下降。”

“企业是实现中国双碳目标的关键参与者，对全球企业的调研中，企业目标中ESG行动的重要性，其中减少温室气体排放占67%，改善员工健康和福祉占58%，减小资源使用与浪费占55%。1/4的写字楼租户将租赁绿色认证楼宇作为优先事项，在租金相同的情况下，50%的租户有意愿搬迁到绿色认证的楼宇中。金融、专业服务和医药租户为大楼升级和绿色改造支付费用的意愿更强。目前已位于绿色办公楼宇的租户占比不到15%，与之相对的是，56%的租户表示有意愿租赁绿色健康认证楼宇。绿色办公楼渗透率越低的市场，租金溢价越高。为了充分改善ESG绩效，中国商业地产应该思考规划、交易、建设、运营、评估全周期的ESG战略框架，行业要特别关注并推进碳审计与碳中和、绿色租赁实践。”

重磅发布Launch and Release

主论坛现场还进行了两场重磅发布，分别是BOMA BEST 4.0可持续性管理认证汉化版发布，以及ESG系列（6本）中最新汉化3本国际标准指南的发布。

BOMA BEST 4.0可持续性管理认证汉化版发布 BOMA国际主席 Robert Michael Six 先生、BOMA中国主席 顾建平 先生、BOMA中国常务副主席 陶士龙 先生、BOMA中国可持续发展委员会主席 萧惠君 女士上台启动了BOMA BEST 4.0汉化版。4.0版是BOMA BEST的第三次升级，依据国际养老基金、保险公司资产管理要求，从认证内容、操作平台、续审机制全面升级，支持商业地产行业做好可持续性运营管理工作，满足投资者对风险管理、成本控制、环保合规的要求；满足租户对健康安全、业务持续运营、平等包容的要求，促进行业绿色低碳高质量发展，增强建筑招商融资优势，繁荣区域楼宇经济。

 BOMA ESG系列最新汉化3本国际标准指南的发布 BOMA ESG系列国际标准/指南（共计6本）汉化工作得到了金马节能的大力支持。年会最新发布了《ESG实质性评估》、《高质量数据驱动ESG：通过提高数据品质建立信任》、《提升EHS绩效的关键: 调动员工参与度》三本，6本ESG系列国际标准指南旨在从战略制定、数据收集、落地执行工作三个维度指导企业开展ESG管理工作。 BOMA中国主席、上海上实北外滩新地标建设开发有限公司总工程师、前上海中心大厦建设发展有限公司董事、总经理 顾建平先生、BOMA中国常务副主席、BOMA中国培训与发展委员会主席、美国铁狮门 中国区物业管理总监 陶士龙 先生、BOMA中国执行董事 Dominic Lau 先生、金马节能 总经理 王学志、金马节能 副总经理 赵鹏、金马节能 副总经理 刘广中上台参与揭幕。

2023BOMA中国(第11届)商业地产行业年会

✦项目考察精彩内容回顾✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

2023年BOMA行业年会共集结了北京五大标志性项目，从国际标准运营管理、智慧楼宇、可持续性管理、绿色生态空间、能源管理等不同角度呈现管理亮点，增进行业互动与交流学习，促进行业高质量发展。

2023BOMA中国(第11届)商业地产行业年会

✦分论坛演讲核心内容回顾✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

分论坛一对标国际践行ESG战略 分论坛共呈现11个主题演讲，1个小组讨论，以专业视角，循序渐进呈现ESG管理过程中所需要的专业知识支持。论坛首先分析企业实施ESG战略将面临的挑战，进而呈现ESG工作整体思路，在此基础上从人力资本、环境优化、能源管理、绿色清洁等维度探讨ESG落地支撑。

《建筑调适:性能调优管理之道 ·资产保值必由之路》汉化版发布

 《建筑调适:性能调优管理之道 ·资产保值必由之路》汉化工作得到了上海丰调节能技术有限公司的支持，分论坛一现场BOMA中国主席 顾建平 先生、BOMA中国常务副主席 陶士龙 先生、上海丰调节能技术有限公司 总经理 钱颖初 先生、上海丰调节能技术有限公司 运营总监 李永基 先生上台揭幕。后续BOMA中国将开放电子版下载，敬请期待。

分论坛二联合利益相关方扎实落地ESG战略 分论坛二呈现8大演讲主题，结合银泰ESG实践的案例，重点关注智能化与创新技术如何为ESG管理工作赋能。   《BOM绿色清洁实施指南》汉化版发布 《BOM绿色清洁实施指南》汉化工作得到了北京三和晨光物业管理有限公司的支持，BOMA中国主席 顾建平 先生、BOMA中国 常务副主席 陶士龙 先生、北京三和晨光物业管理有限公司 董事长 杨晖 先生、北京三和晨光物业管理有限公司 总经理 李韦 先生上台揭幕。后续BOMA中国将开放电子版下载，敬请期待。

分论坛三数据是灵魂有效收集管理ESG数据 分论坛三多场演讲，首先以波士顿地产ESG报告为案例，集中探索智能化管理与ESG数据收集，为企业收集数据，编制ESG报告打基础。

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✦供应商展览精彩回顾✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

供应商展览现场人头攒动，40+供应商企业呈现百余种产品、服务与解决方案，通过对接国际标准运营管理理念，助力商业楼宇控制成本、节能减碳，改善ESG绩效。

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✦表彰盛典精彩回顾✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

BOMA认证：2023BOMA中国行业年会当晚共为三大项目颁发认证。行业经历了疫情转折、租赁市场承压的挑战，但中国商业地产从业者不畏艰难，在接轨国际标准、提升运营效率、增强项目竞争力方面不断进取。

1. 广州国际金融中心

BOMA中国COE续认证、BOMA国际360续认证

2. 上海白玉兰广场

BOMA国际COE认证

3. 青岛国信·海天中心

BOMA中国COE认证、BOMA国际360认证

BOMA国际个人资格认证：表彰盛典共迎来了7位新晋CMCPI™（国际商业地产专业经理人资格认证）和3位BBSP（国际可持续发展专业经理人）现场领奖，未来他们将为中国商业地产接轨国际标准，绿色可持续发展贡献力量。

2023BOMA中国商业地产行业年会

✦更多精彩环节✦

BOMA CHINA 11TH CONFERENCE & EXPO

1. 8000册汉化国际标准指南报告派发

上下午2场派发，各20分钟，8000册汉化国际标准指南报告派发一空。  

2. 业主方管理方供应商代表接受各大媒体采访

专访邀请到新浪地产、中国消费者报、中国经济时报、房天下、环球网、新地产财经、中华网多家媒体，围绕 主题1）BOMA BEST认证4.0发布；主题2）《BOMA中国2023商业地产行业人才发展调研报告》；主题3）BOMA最新汉化国际标准；主题4）北上广青四大地标建筑ESG战略；对国内外业主方、管理方、国际标准运营管理专家、供应商高层展开深度专访。 

 3. BOMA认证项目管理成效展示BOMA认证以高效管理流程与框架为核心，以管理绩效成果为导向，近年来先后有十多个项目依托BOMA认证搭建起国际运营管理基础框架，并在资产增值、租户满意度提升、招租续租、能源管理、团队培养等方面取得骄人的成绩。

未完待续…… 2023BOMA中国商业地产行业年会完美收官，期待2024年与您再聚首。 接下来两周时间，我们将在BOMA官方微信陆续开放最新汉化国际标准指南下载、最新行业调研报告、主论坛精彩主题演讲视频、分论坛演讲视频、敬请期待。