手机看新闻
[摘要] 中国金融网2011年8月18日报道 近,工商银行扬州分行积极落实“对标行动”,针对工行公积金归集单位数、交费人数、月归集额、归集余额等与建行存在较大差距的现状,积极细化与落实措施,尽快将工行公积金打造成重要的对公存款来源,努力实现工行公积金归集的营销突破,切实提升工行公积金归集业务的市场份额。
中国金融网2011年8月18日报道 近,工商银行扬州分行积极落实“对标行动”,针对工行公积金归集单位数、交费人数、月归集额、归集余额等与建行存在较大差距的现状,积极细化与落实措施,尽快将工行公积金打造成重要的对公存款来源,努力实现工行公积金归集的营销突破,切实提升工行公积金归集业务的市场份额。
一、加强沟通联系,努力扩大业务合作。该行进一步加强与住房公积金管理 的联系,建立双方领导的互访机制,经常性安排主管行长及营销人员定期拜访住房公积金管理 有关领导和业务主办人员,通报工行公积金归集工作中的问题及取得的归集业绩。同时及时了解住房公积 的业务需求,适时为其解决困难,努力提高 对该行的满意度。
二、实施团队营销,完善特色金融服务。该行成立了5个由各支行分管行长任组长、对公客户经理为成员的营销小组,与工行公积金 共同上门进行营销。同时具体确定各区域工行公积金业务主办行,落实对所属客户工行公积金业务拓展的责任,加强与各区域工行公积金 的对接。同时借鉴他行成功经验,通过开通“绿色通道”或和工行公积金 联署,提供“”服务的方式,以 便捷的服务推进公积金业务的快速发展。并设立住房工行公积金专柜,指派专职人员做好跟踪服务,实施差别服务、人性化服务,依托住房金融业务处理系统的管理与技术平台,服务好住房公积金开户、缴存、结算工作,确保“目标”顺利 。
三、加强阵地营销,找准营销切入点。该行注重发挥网点营销阵地作用,在为结算单位提供各项金融服务中,找准营销切入点,适时营销结算单位的工行公积金业务, 注重加强新开户企业、新开基本户、代发工资户等重点目标客户的营销,积极争取将其发展成为公积金客户。
四、加强宣传攻势,提高产品 度。该行通过与客户面 的交流走访或与 客户联谊方式,利用柜面、电子门楣或新闻媒体展开宣传,传达合作诚意,宣传工行公积金业务,了解服务需求,从多途径捕捉和收集信息,为业务发展提供信息源,不断扩大个人住房工行公积金市场份额。